Wie man Fehler als Lernchance nutzt
Fehler sind Abweichungen von Anforderungen und da Fehler in der Regel unerwünschte Folgen haben, sind wir tunlichst bemüht, dass diese nicht entstehen. Die gute Absicht ist stets vorhanden, was Fehler wiederum von bösen Taten unterscheidet.…
Zielbeschreibung: Muster mit präzisen Aussagen und klare Struktur
Zur Zielbeschreibung gibt es viele Theorien, wie Ziele definiert werden sollen. Konkrete Praxisbeispiele und eine ganzheitliche Sicht eher selten. Hier finden Sie eine Mustervorlage am Beispiel von Kundenservice-Zielen mit klarer Struktur und konkreten Aussagen.…
Effizienter und motivierender: Fokus auf Stärken – nicht auf Defizite richten
Da müssen Sie sich verbessern, das ist ungenügend, hier ist noch viel zu machen. Haben Sie sich schon mal überlegt, wie demotivierend das Betonen und Hervorheben von Schwächen für Mitarbeiter ist? Und, dass es wesentlich bessere Wege gibt?…
Zielvereinbarungsgespräche führen: Die wichtigsten Erfolgsfaktoren
Zielvereinbarungsgespräche sind anspruchsvoll. Zudem ist auch deren Strukturierung und Systematik von grosser Bedeutung, wenn sie nicht in unverbindliche Plaudereien ausarten sollen. Die nachfolgenden Tipps und Beispiele helfen bei Zielvereinbarungsgesprächen.…
Kommunikationsregeln der Leistungsbeurteilung bei Mitarbeitergesprächen
Es gibt bei Mitarbeiter-Leistungsgesprächen einige wichtige Kommunikationsregeln zu beachten, damit diese konstruktiv, motivierend und konkret ablaufen und ihre Ziele erreichen. Einige interessante erfahren Sie in diesem Beitrag.…
Zielvereinbarungsgespräche: Mit Systematik zum Erfolg
Zielvereinbarungsgespräche sollten besonders systematisch sein und einer klaren Struktur folgen. Dieser Beitrag bildet einen Leitfaden mit Beispielen aus der Praxis zum Führen erfolgreicher und prozessorientierter Zielvereinbarungsgespräche.…
Zielvereinbarungen: Häufige Fehler in der Praxis
Wird Zielvereinbarung nebenbei und als Folge einer Direktive realisiert, verkommt sie zu einer Alibiübung und verliert an Motivationswirkung. Die meisten und verhängnisvollsten Fehler sind in der Unternehmenspraxis die folgenden.…
Die 10 wesentlichen Erfolgsfaktoren für Mitarbeiterbeurteilungen
Es gibt Dutzende von Faktoren, welche das Gelingen und die Akzeptanz von Mitarbeiterbeurteilungen beeinflussen. Lernen Sie in diesem Beitrag die aus der Praxis des Performance-Managements wichtigsten Regeln und Kriterien kennen, die oft über Erfolg oder Misserfolg von Mitarbeiterbeurteilungen entscheiden.…
Motivationseffekt von Mitarbeiterbeurteilungen
Bezüglich motivierender oder demotivierender Wirkung von Mitarbeiterbeurteilungen ist vor allem auf Fairness und klare Regeln und Transparenz zu achten, um die Gefahr subjektiver Beurteilungen zu vermeiden.…
Sofort-Feedback: Lob in Echtzeit
Das System der gegenseitigen Bewertung in Form von einfachen sofortigen Feedbacks ist vor allem im angelsächsischen Raum beliebt, beginnt jetzt aber auch bei uns immer mehr Fuss zu fassen. Jederzeit kann man Rückmeldungen zu Arbeiten oder Leistungen geben.…
Stellenbeschreibungen und Organisation: 20 wichtige Anforderungen
Vor Einführung bzw. Erstellung von Stellenbeschreibungen sind einige wichtige grundsätzliche Fragen zu beantworten und Überlegungen anzustellen, welche den Nutzen, den Aufwand und die Qualität von Stellenbeschreibungen erheblich beeinflussen.…
Die wichtigsten Motivationsformen für Mitarbeiterführung
Es gibt zahlreiche Motivationsformen, deren Kenntnis und Anwendung wesentlich zum Verständnis der Führungsarbeit beitragen. Welche dies sind und weshalb sie für die Mitarbeiterführung wichtig sind, verrät dieser Beitrag.…
Mitarbeiterbeurteilung: 16 präzise Antworten auf häufige Fragen (Teil 1)
Mitarbeiterbeurteilungen sind eines der wichtigsten Führungsinstumente. Gerade deshalb weisen sie aber immer wieder zahlreiche und teilweise verunsichernde Fragen auf. Zehn klare und konkrete Antworten finden Sie im folgenden Beitrag.…
Zielvereinbarungen: So setzt und formuliert man klare Ziele
Zielvereinbarungen sollten spezifischen Kriterien und Anforderungen folgen und Ziele relevant, messbar und angemessen hoch formuliert sein. Diese und andere in diesem Beitrag genannten Anforderungen ist auch deshalb wichtig, weil gute Zielvereinbarungen eine Motivationswirkung haben und Ansporn sein sollten.…
Mitarbeiterbeurteilung: 16 präzise Antworten auf häufige Fragen (Teil 2)
Mitarbeiterbeurteilungen sind eines der wichtigsten Führungsinstrumente. Gerade deshalb weisen sie aber immer wieder zahlreiche und teilweise verunsichernde Fragen auf. Zehn klare und konkrete Antworten finden Sie im folgenden Beitrag.…
Richtige und wichtige Fragen bei Zielvereinbarungs-Gesprächen
Bei der Zielvereinbarung ist die Mitwirkung und Einflussnahme des Mitarbeiters entscheidend. Die Ziele müssen verstanden und nachvollzogen werden – auch in Bezug zu übergeordneten Unternehmenszielen. Dazu einige Fragenbeispiele an Mitarbeiter.…
Mitarbeiterbeurteilung mit System: Die Wahl der richtigen Kriterien
“Sie gewannen zehn Grosskunden. Gute Leistung, Ziel erreicht”. Leider erfolgen Mitarbeiterbeurteilungen oft auf diese Weise – und das war’s dann. Doch Leistungen sind nur gut beurteilt, wenn sie mit richtigen und relevanten Beurteilungskriterien erfolgen.…
Zielvereinbarungen für Mitarbeiter: Wie sie motivieren
Damit Ziele ihre Wirkung entfalten, bedarf es Akzeptanz und Verinnerlichung. Als Führungskraft können Sie Ihren Mitarbeitern den Sinn der Ziele aufzeigen, die Attraktivität von Zielerreichung und Wege zum Ziel beschreiben – mehr nicht.…
Vorgesetztenbeurteilung: Oft gefürchtet, aber sehr wirksam
Wegen Bedenken Machtprivilegien zu beinträchtigen, wird die Vorgesetztenbeurteilung eher selten angewendet. Doch als Führungsverhaltens-Feedback vorgenommen, sind die Erfahrungen überwiegend positiv.…
Mitarbeiterbeurteilung: Die Gefahr subjektiver Beurteilungen
Jede Beurteilung und in einem weiteren Sinne jede Förderung und Mitarbeiterbeziehung ist subjektiv und Sympathien kann man ebenso wenig ausschliessen wie Antipathien. Sich diesen aber bewusst zu sein, verhindert zu viele Fehlbeurteilungen.…
Arbeitshilfen und Beurteilungsbogen zur Mitarbeiterbeurteilung
Arbeitshilfen und Beurteilungsbogen zur Mitarbeiterbeurteilung sind eine effektive Hilfe. Die Beurteilung von Mitarbeitern zählt zu den wesentlichen Bestandteilen des Führungsprozesses. Führungskräfte, die ihre Mitarbeiter zielgerichtet und fair beurteilen, tragen nicht nur wesentlich zur Motivation bei, sondern steigern auch das Leistungsniveau.…
Missdeutungen und Grenzen von Zielvereinbarungen
Der Begriff Zielvereinbarung hat eine erstaunliche Verbreitung gefunden. Offensichtlich übt er eine ausgesprochen grosse Attraktivität aus, sodass mitunter in Theorie und Praxis sämtliche Zielfestlegungen als Zielvereinbarungen ausgegeben werden.…
Die häufigsten 10 Fehler bei Zielvereinbarungen
Werden Zielvereinbarungen nebenbei realisiert, verkommen sie zu einer Alibiübung, verlieren an Motivationswirkung und werden gar eher kontraproduktiv. Die meisten und verhängnisvollsten Fehler sind in der Unternehmenspraxis die folgenden.…
Die Selbstbeurteilung in der Mitarbeiterbeurteilung
Selbstbeurteilungen werden meistens in ergänzender Form, zum Beispiel als Zwischenbeurteilung, als Vorbereitung zu einer Mitarbeiterbeurteilung oder in einer Standortbestimmung, angewandt. Worauf ist zu achten und welche Vorteile hat diese Methode?…
HR-Link der Woche: Die 6 Trends im Performance-Management
Im interessanten und praxisnahen Kompetenzmanagement-Blog von Andreas Mollet sind wir auf diesen Beitrag gestossen, welcher prägnant und konkret die entscheidenden Trends im Performancemanagement beschreibt. Prädikat lesenswert!…
Heutige Mitarbeiterbeurteilungssysteme: Darauf kommt es an
Durchdachte Kriterien, ein transparentes und nachvollziehbares Konzept, eine systematische Vorgehensweise und klar definierte Ziele sind besonders wichtig. Was aber zeichnet moderne Mitarbeiterbeurteilungssysteme sonst noch aus?…
Die 360-Grad-Rückmeldung: Aufwändig aber repräsentativ
Die 360-Grad-Rückmeldung ist eine ganzheitliche Beurteilungsmethode, die in der Unternehmenspraxis seit vielen Jahren stark verankert ist und mit der man mehrheitlich gute Erfahrungen macht. Allerdings gilt es einiges zu beachten.…
Mitarbeiter beurteilen: Messen Sie die Leistung differenziert genug?
Mitarbeiter beurteilen: Bei dieser Aufgabe sind klare Beurteilungskriterien sehr wichtig, denn sie ermöglichen präzise Aussagen und lassen mit einem systematischen Mitarbeiterbeurteilungssystem gezielte Massnahmen zur Förderung zu.…
Konfliktmanagement: Konflikte pragmatisch und direkt bewältigen
Konflikte bereiten oft Kopfzerbrechen und werden daher oft verdrängt, was dann meistens zu Eskalationen führt. Hier erfahren Sie, wie Sie in drei pragmatischen Schritten in Gesprächen Konflikte konstruktiv, effizient und sachlich angehen und lösen können.…
Das Performance Management neu erfunden
Das traditionelle Performancemanagement befindet sich momentan in einem tief greifenden Wandel. Nach über fünf Dekaden des nur einmal pro Jahr stattfindenden Mitarbeitergesprächs wird der ungeliebte, aber notwendige, Prozess endlich neu erfunden.…
Mit diesen zehn Tools arbeiten Google-Personaler
Google ist auch im HR innovativ und hat in neuen Instrumenten oft eine Vorreiterrolle. Bei Einstellungsgesprächen, Mitarbeiterbewertung und Feedback wird nichts dem Zufall überlassen.…
Mehr Systematik in und mit Zielvereinbarungen
Zielvereinbarungen und Zielvereinbarungsgespräche sind ein modernes und wichtiges Führungs- und Beurteilungsinstrument. Aber sie erfordern eine gründliche Systematik und strukturierte Vorgehensweise, um den erwarteten Erfolg zu bringen.…
