Oft fallen Antworten von Bewerbern nicht befriedigend aus. Dann ist geschicktes Nachfragen und Nachhaken bei klugen Interviewfragen erwünscht, um die erwarteten Antworten zu bekommen. Wie man dies klar und zielführend machen kann, verrät dieser Beitrag mit ausformulierten Gesprächsbausteinen.
Zweifel an der Eignung durchblicken lassen
Was Sie an Erfahrungen und Kompetenzen sowohl fachlicher wie auch persönlicher Art vorweisen, ist sehr überzeugend, Herr Muster. Allerdings sehe ich darin wenig Übereinstimmung mit unseren Anforderungen und Schwerpunkten der sich stellenden Aufgaben. Damit meine ich vor allem die Punkte X,Y und Z. Ich glaube, es ist im Interesse der Offenheit besser, Ihnen das jetzt schon zu sagen.
Nicht erfüllbare Erwartung
Sie haben vorher gesagt, dass Sie stark abhängig von Feedback und Lob sind, die Ihre Erfolge bestätigen. Dies ist gerade bei aussen orientierten Mitarbeitern keine Seltenheit und oft auch Ausdruck von Ehrgeiz und Motivierbarkeit. Nun hat allerdings die bei uns zu erledigende Arbeit eher selten weder intern noch von Kunden ein Feedback. Wie würden Sie denn damit umgehen können?
Nicht übereinstimmende Erwartungen
So wie Sie mir Ihre Erwartungen schildern – und insbesondere welche Sie haben -, glaube ich nicht, dass wir diese erfüllen können. Dies mag auch daran liegen, dass einige Anforderungen in der Anzeige zu wenig klar formuliert waren. Doch dies ist mein Eindruck, Frau Muster – welchen haben Sie?
Das Ansprechen von Defiziten
Da sind wir einer Meinung und ich kann Ihnen nur zustimmen. In unserem Betrieb ist das unternehmerische Denken und Handeln jedes einzelnen überhaupt eine wichtige Erwartung und Voraussetzung. Wir bieten viel Freiräume und Eigenverantwortung, dies setzt aber Mitarbeiter voraus, die dies verantwortungsvoll und kompetent zu nutzen wissen. Ein anderer Punkt: Designarbeiten spielen ja auch eine wichtige Rolle, hier haben Sie allerdings, wenn ich das richtig sehe, weniger Erfahrung und möglicherweise einige Defizite. Ist das so – und wenn ja, wie könnten Sie diese wohl am ehesten beheben?
Zu wenig ergiebige und konkrete Antworten
Ich empfinde Ihre Antworten jeweils als zu wenig konkret, Herr Muster. Es fällt mir damit schwer, mir von Ihnen ein genaues Bild zu machen, was natürlich den Entscheid erheblich erschwert. Ich bitte Sie, wann immer möglich konkret, mit Beispielen oder mit persönlichen Erfahrungen und anschaulich zu antworten. Sie dürfen auch ohne Weiteres nachfragen, mir sagen, wenn Sie eine Frage nicht verstanden haben oder diese als zu heikel empfinden.
Zu hohe Lohnforderung
Ihre Qualifikationen sind zwar überdurchschnittlich gut und Ihre Erfahrung ist für uns besonders wertvoll. Allerdings – ich will Ihnen dies direkt und unumwunden sagen – liegt Ihre Lohnerwartung deutlich über unserem Budget. Sehen Sie einen Weg, wie wir uns dennoch finden könnten?
Starker Widerspruch bei wichtiger Sache
Jetzt kann ich Ihnen im Moment allerdings gar nicht folgen, Herr Muster. Ich sehe da einen erheblichen Widerspruch zu Ihrer Aussage von vorhin, dass die materielle Motivation wenig wirksam ist. Nun sagen Sie mir aber, dass Sie bei Ihren vorherigen Stellen Hauptsächlich Bonus- und Provisionssysteme ausarbeiteten. Wie soll ich dies verstehen, können Sie mir da weiterhelfen?
Zeugnislücken betreffend Verhalten
Ihre Zeugnisse sind im Allgemeinen ausgezeichnet, Sie können wirklich stolz darauf sein. Doch da gibt es einen heiklen Punkt, auf den ich Sie gerne ganz offen ansprechen möchte. Es ist der Umgang und das Verhalten mit Ihren Arbeitskolleginnen und –Kollegen. Zu diesem Punkt werden selten Aussagen gemacht und wenn, dann sehr allgemeine und sehr kurze. Können Sie mir mehr dazu sagen?
Häufiger Stellenwechsel
In Ihrem Lebenslauf ist mir aufgefallen, dass Sie in den letzten 10 Jahren Stellen nie länger als zwei Jahre innehatten. Nun ist es ja heutzutage so, dass man nicht mehr 10 Jahre oder gar ein halbes Berufsleben die gleiche Stelle hat. Doch diese kurzen “Gastspiele” fallen in dieser Häufigkeit auf. Können Sie mir die wichtigsten Gründe nennen – und zwei bis drei konkret auf einen jeweiligen Arbeitgeber bezogen?
Positives Feedback
Ihre Antwort und Ihre Ansicht imponiert mir, Frau Kronauer. Besonders die Tatsache, dass Sie nicht nur Karriereziele verfolgen, sondern Ansprüche an die Arbeit und Herausforderungen stellen. Dies ist ein Punkt, den wir in unserem Unternehmen ganz besonders hochhalten und Wert darauf legen, dass sich unsere Mitarbeiter nicht nur fachlich, sondern auch persönlich weiterentwickeln können.
Förderung des Selbstvertrauens
Sie wirken auf mich sehr angespannt, Frau Muster. Ich möchte Ihnen aber klar versichern, dass Sie dazu absolut keinen Grund haben. Ihre Bewerbungsunterlagen sind überzeugend, Ihre Qualifikationen überdurchschnittlich und mein persönlicher Eindruck von Ihnen ist ebenfalls gut. Ich möchte dieses Gespräch mit Ihnen in einem entspannten und partnerschaftlichen Dialog auf gleicher Augenhöhe führen, in dem Sie sich absolut wohl fühlen sollen und können. Das Interview dient einzig und allein dem Zweck, dass Sie uns und wir Sie näher kennenlernen und eine gemeinsame Entscheidungsgrundlage erarbeiten.
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